二手车小生意 - 收得标准严,卖得就容易

01 收车标准严格的意义
首先,虽然准新车和精品车主要走量且毛利率不高,但车源质量可靠。收的标准严一点,就必然需要对车辆的【车况、手续、历史记录】等进行全面细致的检查,那么【有没有换件、事故、涉水、出险金额大】等,都可以筛选出来,确保收进的车源质量可靠。
其次,可以降低经营风险和成本。收得严,卖着就容易,售后问题就更少。就如历史记录,你能查,客户就能查,所有问题都是透明的。所以,如果收车把关不严,事后客户可能因为换玻璃、出险金额大等,客户找回来要求【赔钱、退车】的。
第三,打口碑,建立形象。无论是老店还是新店,库存中都会配比一定量的精品车和准新车,虽然不是【能下钱的大利车】,但保证走量、出费用。最重要的是树立诚信、可靠的公司形象,赢得更多客户,促进老客户转介绍。
【举个例子】比如开新店,招聘没有行业经验的销售,那么【问题少】的车就更适合他们。产品介绍和推介的难度小,没有解释不清楚的“事儿”。那么客户在【车况和手续方面没啥可挑的】,就只剩下商量价儿了。同时销售人员初入行业,通过销售优质车来积累经验,才能由浅入深。
02 销售省心,售后也省心
第一,客户信任度高。好车,优质车,自带广告效应。就像老话儿说的【一桶水的车,自己就能把自己卖了】。严格的收车标准,让客户对车源质量更有信心,更容易做出购买决策。
第二,更有关注度。高质量的精品、准新车,自带流量。消费者中有很强的关注度和认可度,市场上这类车型也不低于50%,属主流产品。当然,其价格可能高一些,车源竞争激烈,毛利率低。但毕竟相比新车还是有价格优势的。
第三,售后服务有保障。车源质量有保障,客户就省心,我们也省心。也更容易建立起口碑,为企业打好人脉。这对新店、新手来说,是非常重要的。毕竟卖二手车的,客户找回来的原因各式各样,新手很难处理好。
03 收购标准严,以【合理、合适】为准
首先,评估的标准要合理,标准过于严格会导致库存不足,影响销售量。应以【合理、合适】为准,即能做到让【客户认可和满意】就可以了。
【举个例子】车门上有一个凹坑,5厘米以内,自己人先研究:【有的说得做漆,也有说没事儿的】,争来争去。其实,最合理的办法是【先摆着卖卖看】,看看【客户挑不挑?10个客户几个挑?】的,如果都不挑就不用弄了,而且以后再遇到类似的瑕疵,就不用修了,同时可以形成【整备标准】。
总之,收购的标准要【合理、合适】,从客户需求的角度出发,做到【客户的标准就是评估、收购】的标准,【什么车况的不用修?什么情况的修了才能卖?】,这些都需要大量实战中对客户需求的积累,最终建立起标准。另外,收车标准严一些,车源质量提高后,也要匹配上优质的服务,包括售前、售中、售后。让经营良性的运转。